Kullanım Şartları

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

1. Taraflar ve kabul

Bu şartlar, Seferim mobil uygulamasını ve ilgili hizmetleri ("Hizmet") kullanman hakkında seninle Panda Yazılım (Ostim OSB Mah. 100. Yıl Bul. No:55, Yenimahalle, Ankara, Vergi dairesi/no: Ostim / 1020650170) ("biz") arasındaki sözleşmedir.

Hesap açarak veya Hizmeti kullanarak bu şartları ve Gizlilik Politikası'nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan edersin. Kabul etmiyorsan Hizmeti kullanma.

2. Hizmetin tanımı

Seferim; 1–5 aracı olan nakliyecilerin seferlerini, masraflarını, ödeme ve tahsilatlarını, çek ve senetlerini, hatırlatmalarını tek yerde tutmasını sağlayan bir kayıt uygulamasıdır. Ekstre, rapor ve muhasebeciye gönderilecek dosyalar hazırlar.

Şunu açıkça bilmeni isteriz:

• Seferim bir kayıt aracıdır. Vergi, muhasebe, mali müşavirlik veya hukuk danışmanlığı değildir.
• Seferim bir e-fatura, e-arşiv veya e-irsaliye sistemi değildir. Resmî belge düzenlemez, Gelir İdaresi'ne bildirim yapmaz.
• Uygulamanın gösterdiği kâr, KDV, maliyet gibi hesaplar senin yazdığın bilgilere dayanır ve yalnızca bilgi amaçlıdır. Resmî beyanların için mali müşavirine danış.

3. Hesap ve giriş

• Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş olman gerekir.
• Giriş e-postana gelen tek kullanımlık kodla, Apple ile Giriş veya Google ile giriş yoluyla yapılır. Şifre yoktur.
• Hesabının güvenliği için e-posta hesabını ve Apple/Google hesabını güvende tutmak senin sorumluluğundadır. Hesabında yetkisiz bir işlem fark edersen hemen destek@seferim.tr adresine yaz.
• Bize verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olmalı.

4. Firma, üyeler ve roller

• Uygulamada bir firma kuran kişi o firmanın Patronu (sahibi) olur.
• Patron, firmaya başka kişileri Yönetici, Şoför, Muhasebeci veya Bakar rolüyle davet edebilir. Her rol, firmanın kayıtlarını farklı ölçüde görür ve değiştirir. Şoför yalnızca kendisine atanan araçları görür.
• Firma sahibi, davet ettiği kişilerden ve onlara verdiği yetkilerden sorumludur. Artık çalışmayan birinin erişimini kaldırmak firma sahibinin işidir.
• Firmaya girilen kayıtlar firmaya aittir. Bir üye hesabını silerse girdiği kayıtlar firmada kalır, yalnızca adı kaldırılır. Firma sahibi hesabını silerse firma tüm kayıtlarıyla silinir. Ayrıntılar: Hesap silme.

5. Senin sorumlulukların

• Uygulamaya yazdığın bilgilerin doğruluğundan sen sorumlusun.
• Vergi, muhasebe ve belge düzenleme kurallarına (fatura, irsaliye, defter tutma ve saklama yükümlülükleri dahil) uymak senin sorumluluğundadır.
• Müşterilerin, aracı firmalar, istasyonlar gibi başka kişilerin bilgilerini girerken bunun için hukuka uygun bir sebebin olmalı ve kişisel verilerin korunması kurallarına uymalısın. Bu bilgiler için veri sorumlusu sensin.
• Önemli kayıtlarının bir kopyasını, uygulamadaki PDF ekstre ve CSV çıktılarıyla düzenli olarak almanı öneririz.

6. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kullanırken şunları yapmamalısın:

• Hukuka aykırı bir amaçla kullanmak (örneğin sahte kayıt veya belge düzenlemek, vergi kaçırmaya aracılık etmek),
• Başkasının hesabına izinsiz girmek, başkasının adına hesap açmak,
• Hizmetin güvenliğini aşmaya, başka firmaların verisine erişmeye çalışmak,
• Hizmete aşırı yük bindirmek, otomatik araçlarla (bot, kazıyıcı) izinsiz erişmek,
• Uygulamayı tersine mühendislikle çözmek, kopyalamak veya yeniden satmak (kanunun izin verdiği haller hariç),
• Zararlı yazılım veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik yüklemek,
• Davet özelliğini istenmeyen e-posta göndermek için kullanmak.

7. Deneme süresi, abonelik ve ödeme

• Ücretsiz deneme: Seferim'i 30 gün boyunca kart bilgisi vermeden ücretsiz kullanabilirsin.
• Deneme bitince: paket seçmezsen kayıtların durur ve görebilirsin; yeni kayıt yazmak için paket seçmen gerekir.
• Ücretli paketler Apple App Store veya Google Play üzerinden satılır ve faturalandırılır. Ödemeyi Apple veya Google alır; kart bilgini biz görmeyiz.
• Otomatik yenileme: abonelik, sen iptal edene kadar her dönem sonunda kendiliğinden yenilenir ve ücret mağaza hesabından çekilir.
• İptal: aboneliğini istediğin an App Store veya Google Play'deki abonelik ayarlarından iptal edebilirsin. İptal, içinde bulunduğun dönemin sonunda geçerli olur. Bir sonraki ücretin çekilmemesi için iptali mağazanın belirttiği süre içinde (genellikle dönem bitmeden en az 24 saat önce) yapmalısın.
• Hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Hesabını silsen bile mağaza aboneliği devam eder; onu App Store veya Google Play'den ayrıca iptal etmelisin.
• İade: iade talepleri, satışı yapan Apple veya Google'ın kurallarına göre onlar tarafından değerlendirilir.
• Fiyat değişikliği: fiyatları değiştirebiliriz. Değişiklik, mağazanın kurallarına uygun olarak önceden bildirilir ve sonraki dönemden itibaren uygulanır.

Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakların saklıdır.

8. Verilerin ve fikri haklar

• Uygulamaya girdiğin kayıtlar, fotoğraflar ve notlar sana (firmana) aittir. Bize, bunları yalnızca Hizmeti sunmak için saklama, işleme ve görüntüleme izni verirsin.
• Seferim adı, logosu, uygulamanın tasarımı ve yazılımı bize aittir. Sana Hizmeti bu şartlara uygun olarak kişisel ve ticari işin için kullanman amacıyla devredilemez, münhasır olmayan bir kullanım hakkı veririz.
• Bize öneri veya geri bildirim gönderirsen, bunları sana bir yükümlülüğümüz olmadan Hizmeti geliştirmek için kullanabiliriz.

9. Paylaşım ve doğrulama bağlantıları

Ekstre veya sefer PDF'ini paylaştığında, üzerindeki QR kod veya bağlantı, belgenin paylaşıldığı andaki anlık görüntüsünü doğrulamaya yarar. Bağlantı yalnızca o görüntüyü gösterir ve 180 gün sonra geçersiz olur. Neyi, kiminle paylaştığından sen sorumlusun.

10. Hizmetin sunuluşu

• Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur. Kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmeyiz.
• Bakım, güncelleme veya elimizde olmayan nedenlerle (altyapı arızası, internet kesintisi gibi) Hizmet zaman zaman kesilebilir.
• Hizmeti geliştirmek için özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ücretli bir özelliği önemli ölçüde kısıtlarsak sana önceden haber veririz.

11. Askıya alma ve sona erme

• Hesabını istediğin an uygulamadan silebilirsin (Hesap silme).
• Bu şartları ciddi şekilde ihlal edersen, Hizmeti kötüye kullanırsan veya kanun bunu gerektirirse hesabını askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mümkünse önce seni uyarır ve verilerini dışarı alman için makul süre tanırız.
• Hizmeti tamamen sonlandırmaya karar verirsek, verilerini dışarı alabilmen için en az 30 gün önceden haber veririz.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği en geniş ölçüde:

• Kâr kaybı, veri kaybı, iş kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
• Yanlış veya eksik girilen kayıtlar, bunlara dayanarak alınan kararlar, vergi beyanları veya bunlardan doğan cezalar nedeniyle sorumluluk kabul etmeyiz.
• Herhangi bir talepte toplam sorumluluğumuz, talebe konu olaydan önceki 12 ayda Hizmet için ödediğin tutarla sınırlıdır.

Bu sınırlamalar; kastımız veya ağır ihmalimizle verdiğimiz zararlar ile kanunen sınırlanamayan sorumluluklar için geçerli değildir. Tüketici olarak kanundan doğan hakların saklıdır.

13. Şartlarda değişiklik

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce uygulamada veya e-postayla haber veririz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam edersen yeni şartları kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan, değişiklik yürürlüğe girmeden hesabını silebilir ve aboneliğini iptal edebilirsin.

14. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketiciysen, kanunda belirtilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve yerleşim yerindeki tüketici mahkemelerine başvurma hakkın saklıdır. Yaşadığın ülkenin kanunlarının sana tanıdığı vazgeçilemez tüketici hakları da saklıdır.

15. İletişim