Seferim hesabını silme

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

Hesabını istediğin an, uygulamanın içinden silebilirsin. Bu sayfa nasıl yapılacağını ve neyin silineceğini anlatır.

1. Uygulamadan nasıl silinir?

1. Seferim uygulamasını aç ve hesabına gir.
2. Alttaki Daha Fazla sekmesine dokun.
3. Hesabımı sil'e dokun.
4. Ekrandaki açıklamayı oku ve silmeyi onayla.

Onayladığında silme hemen başlar ve oturumun kapanır.

2. Neler silinir?

Firma sahibiysen (Patron)

Sahibi olduğun firma, tüm kayıtlarıyla birlikte ve o firmadaki herkes için silinir. Birden fazla firmanın sahibiysen hepsi silinir. Buna şunlar dahildir:

• Firma bilgileri, araçlar, seferler, masraflar, ödeme ve tahsilatlar
• Çek ve senetler, fiş ve belge fotoğrafları
• Müşteri, aracı firma ve istasyon kayıtları
• Hatırlatmalar, notlar, değişiklik geçmişi
• Firmanın üyelikleri ve davetleri — firmadaki diğer kişiler (şoför, muhasebeci vb.) bu firmaya artık erişemez
• Senin hesap ve profil bilgilerin, bildirim jetonların

Dikkat: firma sahibinin hesabını silmesi, firmayı kullanan herkes için firmanın tüm verisini siler. Silmeden önce firmadakilere haber vermeni öneririz.

Firma sahibi değilsen (Yönetici, Şoför, Muhasebeci, Bakar)

• Silinenler: giriş bilgilerin, profilin (ad, e-posta, telefon), firmalardaki üyeliklerin ve bildirim jetonların.
• Firmada kalanlar: bir firma için girdiğin kayıtlar (sefer, masraf, ödeme vb.) o firmaya aittir ve firmada kalır. Bu kayıtlardan ve değişiklik geçmişinden adın kaldırılır.

3. Neler saklanabilir?

• Mağaza satın alma kayıtları: abonelik ödemeleri Apple veya Google tarafından alınır. Bu satın alma kayıtlarını Apple ve Google kendi kurallarına göre saklar; bunları biz silemeyiz.
• Yedekler: veriler canlı sistemlerden hemen silinir. Yedeklerde kalan kopyalar 30 gün içinde kendiliğinden temizlenir.
• Kanunen saklamamız gerekenler: yasal bir saklama yükümlülüğümüz varsa, ilgili bilgiyi yalnızca o süre boyunca ve o amaçla saklarız.
• Daha önce paylaştığın belgeler: başkalarına gönderdiğin PDF veya CSV dosyaları onların cihazlarında kalır; bunları biz silemeyiz.

4. Uygulamaya giremiyorsan

Telefonunu kaybettiysen veya uygulamaya giremiyorsan, silme talebini e-postayla gönderebilirsin:

1. Seferim hesabına kayıtlı e-posta adresinden destek@seferim.tr adresine yaz.
2. Konuya "Hesap silme talebi" yaz.
3. Adını ve (biliyorsan) firma adını ekle.

Başka bir adresten gelen talepleri, hesabın sahibi olduğunu doğrulamadan işleme almayız; gerekirse kayıtlı adresine bir doğrulama e-postası göndeririz. Apple ile girişte e-postanı gizlediysen, Apple'ın yönlendirme adresi üzerinden yazabilirsin. Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sana bilgi veririz.

5. Sorular

Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası'na bak ya da destek@seferim.tr adresine yaz.